Política de privacidad

Por favor lea detenidamente la Política de Privacidad del servicio antes de su aceptación.

Para cualquier cuestión relativa al servicio ofrecido por Moto Roja Mobility, S.L., en adelante; Scoonet, tiene a su disposición un número de contacto en el que será atendido por nuestros operadores.

Información básica de protección de datos:

1. Responsable (art. 24 y ss, RGPD): Moto Roja Mobility S.L.

2. Finalidad (arts. 5 y ss, RGPD):

  • Gestionar y facilitar las funciones de la navegación y del Servicio.
  • Gestionar el envío de información y prospección comercial.
  • Elaboración de perfiles.
  • Información adicional en la Política de Privacidad.

3. Legitimación (arts. 6 y 7. RGPD):

  • Consentimiento del interesado.

 4. Prestación y ejecución del Servicio de conformidad con los Términos y Condiciones del Servicio.

 5. Destinatarios (art. 24 y ss, RGPD):

  • Moto Roja Mobility S.L.
  • Las sociedades de su grupo (situadas en la UE y, en su caso, fuera de la UE) y
  • Cada Operador Local (definidos en los Términos y Condiciones del Servicio).
  • Autoridades y Administraciones públicas, incluida la Administración de Justicia y la Autoridad Policial en caso de expedientes sancionadores o actuaciones penales.

 6. Derechos (arts. 15 a 22, RGPD): Acceder, rectificar, suprimir y oponerse a los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en la Política de Privacidad.

Al quedar usted registrado como Cliente de Scoonet consiente expresa e inequívocamente el tratamiento, cesión y, en su caso, transferencia internacional de datos personales según la siguiente Política de Privacidad y la Política de Cookies.

1. Responsable del tratamiento de sus datos (art. 24 y ss, RGPD)

Los datos identificativos del responsable y del delegado de protección de datos son los siguientes:

  • Identidad: Moto Roja Mobility S.L., N.I.F. B90344029 (Scoonet)
  • Dirección: Calle Claudio Boutelou 3, 2ºIzq. Sevilla, España.
  • Teléfono: +34 644 879 111
  • Correo: info@scoonet.com

2. Datos recabados por Scoonet y finalidad del tratamiento de sus datos (art. 5 y ss. RGPD).

2.1 Todos los datos de carácter personal facilitados a través del sitio web o de la aplicación quedarán incorporados en los ficheros “USUARIOS APP” responsabilidad de Scoonet.

2.2 Los datos personales consisten en información que permite identificar a personas individuales. Algunos ejemplos de datos personales son el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la geolocalización personal vinculada al vehículo empleado. Nosotros recabamos solamente la información personal que usted facilita voluntariamente a través de nuestro Sitio Web o de la Aplicación.

2.3 En concreto Scoonet recaba los siguientes datos personales del Cliente facilitados directamente por él:

  • Durante el registro como Cliente: nombre, apellidos, e-mail, domicilio de residencia, domicilio de facturación, teléfono, Permiso de Conducir, tarjeta de débito/crédito.
  • Comunicaciones y reclamaciones del Cliente: cualesquiera otros datos particulares comunicados por el Cliente en el curso de sus comunicaciones con Scoonet a los efectos de realizar o resolver cualquier contacto, incidencia o reclamación con Scoonet.

2.4 Adicionalmente a los datos personales referidos en el apartado anterior,  recaba información que el Sitio Web y la Aplicación obtienen automáticamente relativa a la identificación de su dispositivo informático, el uso del Sitio Web o de la Aplicación y sobre sus hábitos de comportamiento y consumo. Esta información incluye datos sobre su sistema operativo, la dirección IP, datos de geolocalización, el idioma, las páginas o secciones del Sitio Web o la Aplicación que ha consultado, palabras clave, fecha, hora, tiempo que usted permanece en cierto tipo de páginas, que sección de la página ha visitado e información similar relativa al uso del Sitio Web o de la Aplicación. Scoonet puede recabar dicha información gracias al uso de cookies. Para saber más puede acceder a nuestra Política de Cookies.

2.5 Scoonet puede enriquecer los datos de carácter personal del Cliente con información no identificativa y no personal que haya obtenido bien por el Cliente o bien por el Sitio Web y la Aplicación, tal y como se describe anteriormente. En caso de combinaciones de datos personales con información no personal, la información combinada será tratada como dato de carácter personal durante el tiempo que se mantenga combinada.

2.6 Cualquier dato de carácter personal tratado por Scoonet podrá ser utilizado para los siguientes fines:

  • Gestionar las solicitudes de uso del Servicio y facilitar al Cliente las herramientas necesarias para el disfrute del mismo.
  • Tramitar el cobro del Servicio a través de la pasarela de pagos del propio Sitio Web y de la Aplicación.
  • Analizar, mejorar y optimizar el uso del Servicio.
  • Facilitar información a los Clientes del Servicio u otros productos o servicios ofrecidos por Scoonet o las sociedades de su grupo.
  • Resolver reclamaciones, incidencias o consultas a través de canales habilitados al efecto: formulario de Contacto, email y teléfono de atención al cliente.
  • Elaborar perfiles relativos a su cuenta de Cliente, realizados con base en su edad, género, provincia, comportamiento y cualesquiera otros datos personales que hayamos recabado para la formalización del Servicio con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia como usuario. No se tomarán decisiones automatizadas con base en dicho perfil.
  • Prospección comercial y de investigación de mercado.
  • Facilitar a los Clientes información comercial sobre ofertas y promociones lanzadas por Scoonet, sociedades de su grupo y terceros (si así ha sido aceptado por el Cliente marcando expresamente la casilla del inicio) que puedan resultar de su interés. En particular, dicha información podrá tratar sobre actividades productos, servicios, concursos, ofertas y/o promociones relativas a los sectores de la economía colaborativa, el transporte, la mecánica, el comercio electrónico, los seguros, el ocio, la hostelería y restauración y otros análogos o similares a los anteriores, así como cualesquiera otros servicios prestados en las localidades en las que se ofrece el Servicio.

2.7 Si Scoonet proyectara el tratamiento ulterior de sus datos personales para un fin distinto a los recogidos en este apartado, se le informará previamente, incluyendo toda la información que sea relevante así como las consecuencias previstas de dicho tratamiento.

2.8 Recuerde que puede oponerse en cualquier momento a la recepción de comunicaciones comerciales y promocionales, enviando un email a , incluyendo como asunto del email “BAJA COMERCIAL”.

2.9 Scoonet conservará sus datos personales y podrá tratarlos conforme a las finalidades descritas mientras no se solicite su supresión por el interesado. En el supuesto de baja en el servicio, Scoonet (i) sólo conservará los datos de contacto necesarios para el envío de comunicaciones comerciales propias y de terceros (si así hubiera sido consentido por el Cliente en la casilla de inicio) salvo que el Cliente solicite su supresión y (ii) conservará bloqueados los demás datos, conforme a las medidas de seguridad previstas legalmente, durante el plazo legal de prescripción de las posibles acciones legales y procedimientos administrativos que puedan iniciarse en relación con Scoonet.

 3. Legitimación para el tratamiento, cesión y transferencia internacional de sus datos (arts. 6 y 7 RGPD).

3.1 La base legal para el tratamiento, cesión y transferencia internacional de sus datos personales es su consentimiento expreso e inequívoco, así como la correcta prestación y ejecución del Servicio y permitir la funcionalidad de la navegación por el Sitio Web y la Aplicación de conformidad con los Términos y Condiciones del Servicio.

3.2 Los datos de carácter personal recabados para realizar estudios de prospección comercial, mercadotecnia, elaboración de perfiles y envío de comunicaciones comerciales están basados en el consentimiento expreso e inequívoco que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la necesaria y correcta ejecución de la prestación del Servicio contractualmente suscrito.

 4. Destinatarios a los que se comunicarán sus datos (arts. 24 y ss. RGPD)

4.1 Los datos personales, incluyendo entre otros los datos de contacto, los datos de geolocalización, de tráfico y de comportamiento, que Scoonet pueda recabar del Cliente o Usuario, podrán comunicarse, cederse y transferirse internacionalmente a otras sociedades de su grupo, que pueden estar situadas en el Espacio Económico Europeo o en terceros países, con iguales garantías y de seguridad para fines administrativos internos y de gestión comercial.

4.2 Sus datos también podrán ser cedidos a terceros, para el envío de comunicaciones comerciales para los fines ya descritos en esta Política de Privacidad.

4.3 Sus datos personales se comunicarán al correspondiente Operador Local para que pueda prestar el Servicio correctamente, así como facturar al Cliente. Está cesión resulta totalmente necesaria para la correcta prestación del Servicio.

4.4 Scoonet contrata su infraestructura virtual según un modelo de “computación en la nube” a través de un operador situado en el Espacio Económico Europeo.

4.5 Todas las comunicaciones de datos siempre se llevarán a cabo cumpliendo con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos y, en particular, en el RGPD.

4.6 Scoonet podrá revelar información personal del Cliente a las administraciones públicas, incluidos organismos y autoridades administrativas, policiales y judiciales, cuando ésta le sea requerida y cuando dicha información sea exigible por aquéllas, conforme a la legislación vigente

 5. Derechos del Cliente cuando nos facilita sus datos (arts. 15 a 24, RGPD)

5.1 En cualquier momento podrá ejercer ante Scoonet sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición (ARSO), olvido y portabilidad, en los términos previstos en la normativa vigente. Esto significa que el Cliente podrá solicitarnos qué datos suyos tenemos, o actualizarlos, así como solicitar que Scoonet deje de utilizar los datos para una finalidad concreta, o simplemente, requerir que suprimamos todos o algunos de sus datos de carácter personal de nuestros ficheros y bases de datos.

5.2 En caso de que el usuario se oponga al tratamiento de sus datos, Scoonet dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos previstos en la normativa vigente o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

5.3 Además, el Cliente podrá ejercitar los siguientes derechos frente a Scoonet:

  • El derecho al olvido permite que el Cliente de los datos pueda solicitar que éstos sean suprimidos cuando no sean veraces, excesivos o hayan quedado obsoletos.
  • El derecho a la portabilidad permite que el Cliente pueda solicitar una copia de todos los datos que Scoonet conserva sobre ellos para migrarlos a otra plataforma que haya seleccionado.
  • El derecho a la limitación del tratamiento permite al Cliente (i) que impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos o (ii) impugnar que el tratamiento sea ilícito y el Cliente se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso, en cuyo caso Scoonet sólo conservará los datos personales para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

5.4 Tras el ejercicio del Cliente de alguno de estos derechos, y durante el tiempo de verificación por parte de Scoonet, los datos permanecerán bloqueados mientras se comprueban ciertas circunstancias de los mismos y no pudiendo Scoonet cancelar o tratar dichos datos.

5.5 Para el ejercicio de cualesquiera de los derechos descritos, el Cliente deberá contactar con Scoonet a través de la siguiente dirección de correo electrónico  incluyendo como asunto del email “EJERCICIO DE DERECHOS” e indicando en el contenido del email el concreto derecho que desea ejercitar y aportando una copia de su documento de identificación personal.

 6. Información adicional:

6.1 Calidad de los datos. El Cliente garantiza tanto frente a Scoonet como frente a terceros, la calidad de la información proporcionada, es decir, que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además le pertenece al Cliente y no a terceras personas. Por ello, mediante el envío de sus datos personales a Scoonet, garantiza y se responsabiliza tanto frente a Scoonet como frente a terceros que tus datos son ciertos y cumplen dicho principio de calidad. En todo caso, queda prohibido el suministro de datos falsos o desactualizados, el Cliente deberá identificarse siempre con su correo electrónico personal y con datos veraces y actuales.

6.2  Enlaces de Terceros. La presente Política de Privacidad se refiere únicamente al Sitio Web y a la Aplicación, y no se aplica a los enlaces o a las páginas web de terceros accesibles a través del propio Sitio Web y de la propia Aplicación. Los destinos de dichos enlaces no están bajo el control de Scoonet, y éste no es responsable del contenido de ninguna de las páginas web de destino de un enlace, ni de ningún enlace incluido en una página web a la que se llegue desde el Sitio Web o desde la Aplicación, ni de ningún cambio o actualización de dichas páginas. Estos enlaces se proporcionan únicamente para informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema concreto, y la inclusión de un enlace no implica la aprobación de la página web enlazada por parte de Scoonet. Por todo ello, le recomendamos que lea y revise cuidadosamente la política de confidencialidad de cada sitio web que visite.

6.3  Cookies. Información adicional sobre el uso de cookies por el Sitio Web y la Aplicación y su desactivación está recogida en la Política de Cookies.

6.4  Seguridad. Scoonet se preocupa por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos e información personal. Por eso, hemos adoptado medidas de seguridad, técnicas y organizativas para evitar su pérdida, mal uso o el acceso a éstos sin su autorización. Desde Scoonet nos comprometemos a actuar con rapidez y responsabilidad en el caso de que la seguridad de sus datos pueda estar en peligro, y a informarle de ello si fuese relevante con la mayor diligencia.

Última modificación: Agosto de 2018”.